Polityka prywatności

§ 1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PysiecIT, ul. Tysiąclecia 17, 98-346 Skomlin, NIP: 8322101053 (dalej: Administrator), prowadzący sklep internetowy pysiec.pl.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres sklep@pysiec.pl albo listownie na adres Administratora. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

§ 2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do danego celu:

• przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu, a jeśli chcesz fakturę - nazwę firmy i NIP,
• przy zakładaniu konta: dodatkowo hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) oraz to, co sam dodasz - adresy, profile pupili, listy życzeń i punkty programu Łapki,
• przy kontakcie: adres e-mail, treść wiadomości i ewentualny załącznik,
• przy zapisie do newslettera: adres e-mail,
• przy opiniach o produktach: podpis i treść opinii,
• automatycznie: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz pliki cookies (szczegóły w § 9).

Płatności obsługuje operator Paynow - nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty ani danych logowania do banku.

§ 3. W jakim celu i na jakiej podstawie

Twoje dane przetwarzamy:

• aby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży: przyjąć zamówienie i płatność, wysłać paczkę, obsłużyć zwrot lub reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• aby prowadzić Twoje konto i program Łapki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• aby wystawiać faktury, prowadzić księgowość i wypełniać inne obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• aby odpowiedzieć na wiadomość z formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
• aby wysyłać newsletter - wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• aby opublikować Twoją opinię o produkcie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• aby mierzyć ruch w sklepie i pokazywać dopasowane reklamy - wyłącznie za zgodą wyrażoną w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• aby dbać o bezpieczeństwo sklepu oraz ustalać, dochodzić i bronić roszczeń - to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

§ 4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w niezbędnym zakresie:

• operatorowi płatności Paynow - w celu obsługi płatności,
• firmom kurierskim i InPost - w celu dostarczenia paczki,
• dostawcy hostingu i poczty e-mail - na jego serwerach działa sklep,
• biuru rachunkowemu - w zakresie dokumentów księgowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google) - tylko jeśli wyrazisz na to zgodę w ustawieniach cookies.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google), dane mogą trafić do państw trzecich - wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

§ 6. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy:

• z zamówień - przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych (zwykle 5 lat od końca roku, w którym złożono zamówienie),
• z konta - do czasu jego usunięcia,
• z formularza kontaktowego - do zakończenia sprawy, a potem przez czas, w którym mogą pojawić się związane z nią roszczenia,
• do newslettera - do wypisania się albo wycofania zgody,
• opinie o produktach - do czasu ich usunięcia przez nas lub na Twoją prośbę,
• pliki cookies - przez czas podany w § 9.

§ 7. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Część danych poprawisz sam w zakładce „Moje konto”, a z newslettera wypiszesz się w każdej chwili. W pozostałych sprawach napisz na sklep@pysiec.pl - odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§ 8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon) nie możemy go zrealizować. Bez adresu e-mail nie zapiszesz się do newslettera i nie odpowiemy na Twoją wiadomość.

§ 9. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na trzy kategorie:

• niezbędne - bez nich sklep nie działa (koszyk, logowanie, język, waluta, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojego wyboru cookies); nie wymagają zgody,
• analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu (np. Google Analytics); tylko za Twoją zgodą,
• marketingowe - służą do pokazywania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności (np. Google Ads, Meta); tylko za Twoją zgodą.

Obecnie sklep używa wyłącznie plików niezbędnych:

• PrestaShop-… - sesja sklepu: koszyk, logowanie, język i waluta; do 20 dni,
• PHPSESSID - techniczny identyfikator sesji serwera,
• pysiec_consent - zapamiętuje Twój wybór w banerze cookies; 180 dni.

Jeśli zaczniemy korzystać z narzędzi analitycznych lub reklamowych, uzupełnimy tę listę i ponownie zapytamy Cię o zgodę.

Swój wybór zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” na dole strony. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki - zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi jednak zakupy.

§ 10. Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy albo zaczniemy korzystać z nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, a data na górze pokazuje, od kiedy obowiązuje. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie sklepu.